Trinkgeld, ja oder nein?
Freitag, 14. Januar 2011
Ich habe die letzten Monate für einen hier ansässigen Dönerladen gearbeitet und Leute beliefert die per Telefon ihr Essen bestellen. Praktisch Heimservice.
Wie man an dem Wort unschwer erkennen kann “SERVICE“. Sicher ist es heute normal essen zu bestellen und es sich nach Hause liefern zu lassen.
Aber auch hier gibt es natürlich unterscheide. Man kann Essen geliefert bekommen und geliefert bekommen!
Das fängt schon beim Einpacken ein. Das die Ware frisch und warm beim Kunden ankommt sollte man schon eine spezielle Box nutzen die die Wärme nicht entweichen lässt. Teilweise hat man 15 Kilometer bis man beim Kunden Zuhause ist.
Dann sollte es natürlich schnell gehen. Ein Kunde bestellt weil er Hunger hat. Ihn dann 1 oder 2 Stunden warten zu lassen ist dann natürlich nix.
Um den Kunden schnell beliefern zu können muss man auch mal ein paar Verkehrsregeln missachten. Aber das sollte natürlich die Ausnahme sein. (weiterlesen …)





